11月13日，“麻六记一门店被集体投诉”相关话题登上热搜。北京商报记者通过社交平台看到，多位IP为美国的消费者表示，在麻六记洛杉矶门店就餐后，出现上吐下泻等症状。
有消费者表示，看到朋友圈麻六记在洛杉矶开店便来用餐试一下，当天感觉无论是服务和口味都不错，结果吃完第二天发现中招了，每人平均拉了四五次。开始该消费者都以为是太久没吃辣所以肠胃不适应，后来发现孩子同学同日就餐也出现了症状，社交平台上也有人出现不适。
无独有偶，有消费者称在11月1日去该店用餐，点了酸辣粉和炸鸡块，给小朋友点了猪蹄面，隔天早上小朋友就拉了三次肚子，两个大人也跑了四五次卫生间。有网友晒图称，涉事门店已经因卫生违规被洛杉矶卫生部门关停。
在一位消费者发的帖子下方，一名为“麻六记酸辣粉洛杉矶钻石广场店”的用户称，“近日，洛杉矶卫生部门在检查过程中发现我店冷藏设备存在温度波动。为确保运营符合标准，我们已立即完成设备检修与全面整改，并正积极配合复查。为表达感谢，我们将对 11/1–11/3 期间的所有顾客提供善意退款：卡顾客系统将自动退款；现金顾客可私信本账号确认退款方式。”
北京商报记者注意到，麻六记酸辣粉官方账号在今年10月31日通过社交平台发布视频称，麻六记酸辣粉美国首店开业。
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